GUIDE GRATUIT
Apparaître sur Google Maps, afficher vos horaires, recevoir des avis : la page Google est gratuite et se crée en une quinzaine de minutes. Voici comment faire, étape par étape, et ce qu'elle ne fera jamais à la place d'un vrai site.
Ce qu'il faut savoir avant de vous lancer.
| Prix | Gratuit, sans abonnement |
| Temps | Une quinzaine de minutes pour la créer, puis quelques jours pour la validation |
| Ce qu'elle affiche | Votre nom, votre téléphone, votre adresse ou votre zone d'intervention, vos horaires, vos photos et vos avis, sur Google Maps et dans les résultats de recherche |
| Ce qu'elle ne fait pas | Présenter vos prestations en détail, convaincre un client qui compare, vous donner un nom de domaine et une adresse email pro |
Google a changé plusieurs fois de nom, ce qui sème le doute. Tous ces termes désignent le même outil gratuit : créer une fiche Google, une page Google Business ou une page Google pro, c'est faire la même démarche.
Le nom officiel actuel (Google Business Profile en anglais). C'est ce que tout le monde appelle « page Google » ou « fiche Google ».
L'ancien nom de l'outil, encore très utilisé. Si un guide en parle, il décrit la même chose.
Un ancien service fermé depuis des années. Les guides qui en parlent sont périmés : ne les suivez pas.
Pour créer sa page Google, comptez sept étapes, à faire depuis un ordinateur ou un téléphone. L'interface de Google évolue régulièrement : les intitulés peuvent changer légèrement, mais la logique reste la même.
Le nom exact de votre entreprise, votre activité principale, votre adresse ou les communes où vous intervenez, votre téléphone, vos horaires, et quelques photos de votre travail.
Connectez-vous avec un compte Google, puis allez sur le site Fiche d'établissement Google et cliquez sur « Créer votre fiche ». Si votre entreprise apparaît déjà dans les suggestions, revendiquez-la au lieu d'en créer une nouvelle.
Autre chemin, depuis Google Maps : ouvrez le menu en haut à gauche, puis choisissez « Ajouter votre établissement ».
Écrivez le nom de votre entreprise tel qu'il apparaît dans la réalité, sur votre devanture ou vos factures. Choisissez la catégorie la plus proche de votre métier : « Plombier », « Naturopathe », « Paysagiste »…
Si vous recevez des clients, indiquez votre adresse. Si vous vous déplacez chez eux, comme la plupart des artisans, ne montrez pas d'adresse et indiquez plutôt les villes ou codes postaux où vous intervenez : jusqu'à 20 zones.
Google conseille de ne pas dépasser environ deux heures de route autour de chez vous.Le numéro où vos clients peuvent vous joindre, et l'adresse de votre site internet. C'est ce lien qui transforme une personne qui vous a trouvé sur Google en client qui découvre vos prestations.
Votre page n'apparaît pas tant que Google ne l'a pas validée. Selon votre activité, Google propose un code par téléphone ou SMS, par email, par courrier, ou une courte vidéo de votre local et de votre matériel.
Ne modifiez pas vos informations pendant la validation : cela peut la bloquer.Horaires, description de votre activité (jusqu'à 750 caractères), services, photos de vos réalisations. Une page complète inspire confiance et apparaît plus souvent.
La page Google vous rend visible. Le site convainc. Les clients qui comparent passent presque toujours de l'un à l'autre avant d'appeler.
| Ce dont vous avez besoin | Page Google seule | Page Google + site |
|---|---|---|
| Apparaître sur Google Maps | Oui | Oui |
| Présenter chaque prestation en détail | Non | Oui, une page par prestation |
| Montrer vos réalisations et votre façon de travailler | Quelques photos | Galerie, avant/après, présentation |
| Apparaître sur des recherches comme « prix », « devis », « comment choisir » | Rarement | Oui |
| Un nom de domaine et une adresse email pro | Non | Oui |
| Garder la main sur votre présence en ligne | Google décide de l'affichage | Vos contenus et votre nom de domaine vous appartiennent |
Google a déjà fermé, en mars 2024, les sites gratuits qu'il proposait avec les fiches d'établissement (Search Engine Journal ; voir ce qu'il reste de possible avec Google). Une présence qui dépend entièrement de Google peut disparaître du jour au lendemain.
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