Par où commencer ?-
Choisissez la formule qui vous convient et procédez au paiement. Une fois terminé, vous serez
dirigé vers notre questionnaire de démarrage. Pas d’inquiétude si vous n’êtes pas prêt à le
remplir tout de suite, un lien vous sera également envoyé par e-mail pour le compléter plus
tard, à votre rythme.
Besoin d’un coup de main ? Notre équipe est là pour vous accompagner à tout moment.
Quelle offre me convient le mieux ? +
Le choix de l’offre dépend de vos besoins :
- → Essentiel est parfait pour lancer votre présence en ligne avec un
site professionnel.
- → Essentiel + si vous comptez publier vous-même des
actualités, des conseils ou des articles de blog.
- → Visibilité est idéale si vous souhaitez aussi permettre aux
clients de vous trouver facilement : être mieux référencé sur Google, apparaître sur
Google Business et recevoir un accompagnement SEO régulier.
- → Croissance s’adresse aux petites entreprises qui veulent accélérer
leur développement avec un accompagnement marketing sur mesure et des conseils d’experts
optimisés chaque mois.
Besoin d’aide pour choisir ? Contactez-nous, on vous guide !
Comment ça fonctionne ?+
En bref : 2 étapes pour vous, 50 minutes en tout.
1.Vous répondez à nos questions sur votre activité (20 min)
2.Vous découvrez votre site avec un conseiller, sous 7 jours (30 min)
En détail :
1.Choisissez l’offre qui vous convient
2.Répondez à nos questions sur votre activité (20 min), pour nous permettre de créer un site
parfaitement adapté à votre métier
3.Sous 6 jours, vous recevez un email vous informant que votre site est prêt et vous permettant
de prendre rendez-vous pour le découvrir
4.Un de nos conseillers vous présente votre site et recueille vos remarques
5.Nous ajustons autant de fois qu'il le faut, pendant 15 jours
6.Nous mettons votre site en ligne quand il vous convient, et vous en informons par email !
Puis-je changer d’offre plus tard ?+
Chez Blomiro, nous savons que vos besoins peuvent évoluer, c’est pourquoi
nous restons flexibles pour nous adapter à vos envies et à l’évolution de votre activité
!
Vous pouvez changer d’offre à tout moment, que ce soit pour une formule plus complète ou plus
légère.
Si vous avez un abonnement annuel, le changement est également possible : vous restez simplement
engagé jusqu’à la date de fin de votre engagement initial.
Comment résilier ?+
Vous pouvez résilier votre engagement à tout moment.
Il vous suffit d’envoyer un email à votre conseiller personnel ou à notre équipe support. Leurs
coordonnées (email et téléphone) sont disponibles dans la rubrique “Aide et Support”
de votre espace client.
Une fois votre demande traitée, vous recevrez un email de confirmation précisant la date de fin
d’accès à nos services.
90 % des demandes sont traitées en moins de 24h.
Le site m'appartient-il ? +
Distinguons deux choses : ce que vous avez écrit et rassemblé, et l'outil
qui l'affiche.
- → Vous appartiennent : tous les textes de votre site, y compris
ceux que nos équipes ont rédigés pour vous, vos photos, les données de vos réservations
et votre nom de domaine. Sur demande, nous vous transférons gratuitement votre domaine
vers l'hébergeur de votre choix, et nous vous envoyons un dossier contenant vos textes,
vos photos en résolution d'origine et vos réservations au format Excel. Vos adresses
email suivent votre domaine.
- → Nous appartient : la plateforme qui fait tourner votre site, nos
gabarits et notre outil de publication. Cette technologie ne se transfère pas, comme
chez la plupart des créateurs de sites.
Concrètement : si vous nous quittez un jour, il faudra refaire construire votre site ailleurs,
mais vous ne repartirez pas de zéro. Vous gardez votre adresse web, et tous les textes de votre
site, les vôtres comme ceux que nous avons écrits pour vous, sont déjà prêts à être réutilisés.
Ailleurs, il faut recopier chaque page à la main.
Satisfait ou remboursé, vraiment ?+
Oui, vraiment ! La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Si, à l’issue de la réunion de présentation, le résultat ne vous convient pas, vous avez deux
options :
→ un remboursement intégral des sommes
versées
→ ou des modifications sous 48h par nos
équipes
Et après la mise en ligne ?
Vous disposez de 15 jours pour annuler votre engagement et demander un remboursement complet si
vous n’êtes pas satisfait.
Je n'ai pas encore de logo, que faire ? +
Ce n'est pas un problème, et surtout ce n'est pas obligatoire. Sans logo,
nous composons le nom de votre activité dans une typographie choisie pour votre métier, avec
vos couleurs. C'est sobre, c'est élégant, et beaucoup de professionnels s'en contentent très
bien pendant des années.
Cela dit, certains préfèrent avoir une identité qui leur appartient vraiment, pour leur
vitrine, leurs cartes ou leurs documents. C'est à cela que sert le Pack Pro : nous créons votre
site et votre identité visuelle ensemble, logo, couleurs, typographies, carte de visite
recto-verso et un document A4 personnalisé. Comptez alors 2 semaines au lieu de 7 jours, une
semaine pour votre identité et une pour votre site. Le Pack Pro se combine avec l'offre
d'abonnement de votre choix.
Puis-je déposer mon logo comme marque ? +
Non, et nous préférons vous le dire avant plutôt qu'après. Nos logos sont
composés à partir de ressources graphiques sous licence non exclusive : vous pouvez les
utiliser librement et sans limite de durée sur votre site, vos cartes, votre vitrine ou vos
réseaux, mais vous n'en avez pas l'exclusivité et un dépôt à l'INPI risquerait d'être refusé ou
contesté. Si vous souhaitez une identité exclusive et déposable, il vous faut une création
entièrement originale : écrivez-nous, nous vous établirons un devis.
